Dasar Privasi kiara32

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengurusan maklumat peribadi oleh kiara32 ("kami", "platform") yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web kiara32, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Dalam mengendalikan platform perjudian dalam talian kami, kiara32 mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada ahli. Pengumpulan ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir — bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel

Maklumat Kewangan:

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian) serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Sejarah aktiviti perjudian dalam akaun anda

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Data log sesi dan masa capaian
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 4)

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya maklumat tambahan diperlukan pada masa hadapan, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

kiara32 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — termasuk pengesahan umur (21+ sahaja) dan pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) bagi memenuhi keperluan pematuhan
• Penyediaan perkhidmatan — memproses deposit dan pengeluaran wang, menguruskan bonus, mengendalikan akaun ahli dan menyelenggarakan rekod transaksi
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun serta aktiviti mencurigakan yang lain
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat teknikal dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan pembangunan produk serta peningkatan pengalaman pengguna
• Pematuhan undang-undang — mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berkaitan

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kiara32 mengutamakan kerahsiaan data ahli. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami berkerjasama dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (termasuk gerbang e-wallet, DuitNow dan FPX), penyedia perkhidmatan permainan berlesenkan, serta infrastruktur teknologi. Pihak-pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang kami tetapkan.

Keperluan Undang-Undang: kiara32 mungkin perlu mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa yang berwajib, atau bagi memenuhi obligasi pematuhan antarabangsa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.

Pemindahan Korporat: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak mereka akan dikekalkan.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kiara32 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki Prestasi — mengumpul data tentang cara ahli berinteraksi dengan platform secara tanpa nama, membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu mengulanginya pada setiap lawatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

5. Keselamatan Data

kiara32 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun ahli

6. Hak-Hak Anda Berkaitan Maklumat Peribadi

Sebagai ahli kiara32, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman — anda boleh memohon pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi kami
• Hak Pengehadan Pemprosesan — anda boleh memohon kami mengehadkan cara kami memproses maklumat anda dalam keadaan tertentu
• Hak Bantahan — anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan-tujuan tertentu
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh meminta supaya data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan kiara32 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes, kami memastikan perlindungan yang setaraf atau melebihi piawaian yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dipatuhi oleh semua entiti yang terlibat, melalui mekanisme pemindahan data yang sesuai seperti perjanjian pemprosesan data standard.

8. Perlindungan Pengguna Bawah Umur

kiara32 hanya membenarkan individu berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform ini. Kami secara aktif menguatkuasakan keperluan umur minimum ini melalui proses pengesahan KYC.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak di bawah umur mereka telah mengakses platform kami digalakkan menghubungi kami dengan segera.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

kiara32 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau penawaran perkhidmatan kami. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform kiara32 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui kemas kini terkini.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan kiara32 sedia membantu:

• Live chat 24/7 — tersedia terus di platform kiara32, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah. Maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.